Logiciel d’assurance | 5 musts

Investir dans la numérisation

Nous nous trouvons en pleine accélération numérique. Il est donc crucial d’investir dans la numérisation de votre entreprise au risque de vous laisser dépasser. La majorité des compagnies d’assurance disposent cependant déjà de processus bien établis, ce qui explique pourquoi la numérisation semble représenter un gros effort.

De nombreux logiciels spécialement élaborés pour les compagnies d’assurance peuvent y remédier, à tel point qu’il est parfois facile de s’y perdre. Quelle suite convient le mieux à votre entreprise ? Pour vous aider à y voir plus clair, voici les 5 éléments indispensables dans un logiciel d’assurance.

1. Salle de courrier numérique: classification automatique des scans, e-mails, souscriptions, etc. 
2. Collecte de données en temps réel : carte d’identité, permis de conduire, fiches de paie, factures, polices d’assurance, etc. 
3. Extraction et traitement automatiques des données.
4. Validité juridique des contrats par e-mail.
5. Anonymisation des données

Ce que vous devez savoir avant de choisir un logiciel

Commencez par faire le point sur les données déjà disponibles avant de choisir votre suite logicielle. La plupart des compagnies d’assurance disposent, par exemple, d’un système comptable numérique, bien qu’il ne soit pas encore question de transformation numérique en l’occurrence. Cette dernière trouve, en effet, tout son sens quand elle vous permet de renforcer votre cœur de métier.

Dressez donc une liste de tous les outils indispensables à votre plateforme, en les classant par ordre d’importance. Nous vous conseillons de vérifier, à cet effet, les différentes étapes de chaque flux de travail. Cartographiez chaque processus de A à Z. L’idéal pour mettre en lumière tous les points sensibles et les possibilités d’optimisation que recèle chaque flux de travail. 

Interrogez vos confrères (ou vos collègues) sur la manière dont ils comptent numériser leurs processus. N’oubliez pas de passer ces questions en revue :

1. Combien de systèmes différents sont utilisés en même temps (par exemple, Outlook, ERP, Google Drive, SAAS, Facebook Business, etc.) ?
2. Quelle est l’étape la moins efficace du flux de travail ?
3. Comment l’améliorer ?
4. Quelle étape est la plus efficace ? Pourquoi ?
5. Toutes les données sont-elles structurées correctement ? Comment les améliorer ?
6. Quelle est l’approche la plus intéressante : mélanger différents systèmes ou une solution sur mesure ?

Étude de cas : un logiciel d’assurance sur mesure pour P&V

Découvrez dans le témoignage ci-dessous quels outils étaient intéressants pour P&V. Quels étaient les points sensibles de leur système préexistant et comment sont-ils parvenus à les optimiser ? Nous avons dressé une liste de toutes leurs forces et faiblesses, des menaces et des opportunités afin de les confronter aux objectifs. Cette compagnie d’assurance a ainsi pu choisir la suite logicielle idéale.